Auditoría efectuada por AENOR tendente a la obtención de la certificación de Calidad de la Carta de Servicios del Ayuntamiento para el ejercicio 2014.
La empresa AENOR emitió el primer informe de auditoría en fecha 8 de mayo de 2014, en el que constan una serie de observaciones, oportunidades de mejora y no conformidades.
El Ayuntamiento Pleno en la sesión de 26 de junio de 2014 aprobó el Plan de acciones correctivas (PAC) para adaptar la Carta de Servicios del Ayuntamiento de Alfafar a lo informado por la auditoría, remitiendo el citado Plan y el acuerdo adoptado a AENOR para que continúe la tramitación de la certificación de calidad.
En la web municipal, apartado “Carta de Servicios” aparece publicada la parte general de la misma, nueva edición 2014, con las modificaciones introducidas a partir de la auditoría.
Auditoria efectuada per AENOR tendent a l’obtenció de la certificació de Qualitat de la Carta de Serveis de l’Ajuntament per a l’exercici 2014.
L’empresa AENOR va emetre el primer informe d’auditoria en data 8 de maig de 2014, en el qual consten una sèrie d’observacions, oportunitats de millora i no conformitats.
L’Ajuntament Ple en la sessió de 26 de juny de 2014 va aprovar el Pla d’accions correctives (PAC) per a adaptar la Carta de Serveis de l’Ajuntament d’Alfafar a l’informat per l’auditoria, remetent el citat Pla i l’acord adoptat a AENOR perquè continue la tramitació de la certificació de qualitat.
En la web municipal, apartat “Carta de Serveis” apareix publicada la part general de la mateixa, nova edició 2014, amb les modificacions introduïdes a partir de l’auditoria.
CARTA DE SERVICIOS/CARTA DE SERVEIS 2014
